Category: россия

Category was added automatically. Read all entries about "россия".

yalexey

СДЭК болеет

Несчастный китаец решил мне домой доставить гаджет. Выбрал этот курьерский сервис, но не сказал мне, что будет им пользоваться. Возможно, он и не знал. У Али хитрая система доставки.

Речь о другом.

В четверг мне приходит СМС от СДЭК. В СМС только предложение выбрать время и URL smsc.ru, будто все обязаны иметь смартфоны. Нет даже номера накладной. Ну ОК, вбиваю URL в строку браузера, попадаю на страницу, где нет ничего, кроме переадресации в мессенджеры.
Перехожу в телеграмм. Там отвечает бот. Предлагает выбрать время доставки, поменять адрес, и говорит номер накладной, наконец. В адресе вместо "Химки", указано "Химки новые", при этом верная улица и дом.
Пытаюсь сменить город потому, что нет такой административной единицы в РФ, "Химки новые", есть городской округ Химки. Бот этого не понимает. Либо "Химки новые", либо нечто в липецкой области.
Смиряюсь с "новыми". Выбираю время доставки в пятницу. Весь день, между прочим.

В пятницу никто не звонит и не пишет. На сайте хитрый трек перемещения посылки:
Collapse )
Звоню, спрашиваю, что происходит? Мне отвечают - в новых Химках нет такого адреса, посылка вернётся отправителю, если он не поменяет адрес доставки. Обычные Химки (старые) для СДЭК другой город и стоимость доставки другая.
Я отвечаю - ок, возвращайте отправителю.

Залезаю в телеграмм, опять заказываю смену адреса, и пишу в качестве примечания "не новые Химки, старые", указываю телефон, время доставки суббота, опять почти весь день.

В субботу никто не звонит, не пишет. Заказываю обратный вызов из телеграмм. Оператор первым делом сообщает, что боты в телеграмме и Вайбере не работают, с их помощью можно только звонок заказать, остальное фикция. Я офигеваю, спрашиваю, так что же вы туда посылаете? Мы не посылаем, был ответ.
Говорю о коллизии с "новыми". На индекс ПР, понятное дело, СДЭК плевать. Но тот факт, что в РФ нет такого муниципального образования "новые Химки" выполняет свою функцию. Очевидным образом, ни отправителя, ни получателя не должно волновать внутренне устройство логистики курьерской службы. А китаец не мог сам выдумать "новые".

Обещали исправить адрес и перезвонить.

Это сообщение было опубликовано на DreamWidth
Комментирование в ЖЖ не безопасно в связи с практикой правоприменения в РФ.
Я рекомендую комментировать там, как это уже сделали comment count unavailableчитателей
yalexey

МТС Москва, горите в аду

Я потратил два с гаком дня подключение "МТСовского" LTE в устройстве.
Три визита в салоны связи. Два звонка на хелпдеск. Оббегал пол города в поисках покрытия. Достал продавца устройства. Нагуглил древнюю USSD команду включения 4G. Заменил USIM карту на ещё более свежую. Изучил бэнды LTE и их распространённость в регионах РФ. Перешил софт модема. Разобрался в инженерном меню MTK. Про то, что я гугль замучал, уже и не говорю.

Всё было бесполезно до тех пор, пока на профильном форуме по оборудованию случайный человек не сказал мне, что надо просто отключить и сразу обратно вернуть услугу "мобильный интернет" по телефону или в личном кабинете МТС. Мол, это всем давно известный косяк московского МТС. Очевидно, известный всем кроме работников самого МТС, у которых я это спрашивал сотню раз в разных формулировках.

Да чтоб вы так эрекции добивались, как я символа 4G на своём экране!



Это сообщение было опубликовано на DreamWidth