Category: россия

yalexey

СДЭК болеет

Несчастный китаец решил мне домой доставить гаджет. Выбрал этот курьерский сервис, но не сказал мне, что будет им пользоваться. Возможно, он и не знал. У Али хитрая система доставки.

Речь о другом.

В четверг мне приходит СМС от СДЭК. В СМС только предложение выбрать время и URL smsc.ru, будто все обязаны иметь смартфоны. Нет даже номера накладной. Ну ОК, вбиваю URL в строку браузера, попадаю на страницу, где нет ничего, кроме переадресации в мессенджеры.
Перехожу в телеграмм. Там отвечает бот. Предлагает выбрать время доставки, поменять адрес, и говорит номер накладной, наконец. В адресе вместо "Химки", указано "Химки новые", при этом верная улица и дом.
Пытаюсь сменить город потому, что нет такой административной единицы в РФ, "Химки новые", есть городской округ Химки. Бот этого не понимает. Либо "Химки новые", либо нечто в липецкой области.
Смиряюсь с "новыми". Выбираю время доставки в пятницу. Весь день, между прочим.

В пятницу никто не звонит и не пишет. На сайте хитрый трек перемещения посылки:
Collapse )
Звоню, спрашиваю, что происходит? Мне отвечают - в новых Химках нет такого адреса, посылка вернётся отправителю, если он не поменяет адрес доставки. Обычные Химки (старые) для СДЭК другой город и стоимость доставки другая.
Я отвечаю - ок, возвращайте отправителю.

Залезаю в телеграмм, опять заказываю смену адреса, и пишу в качестве примечания "не новые Химки, старые", указываю телефон, время доставки суббота, опять почти весь день.

В субботу никто не звонит, не пишет. Заказываю обратный вызов из телеграмм. Оператор первым делом сообщает, что боты в телеграмме и Вайбере не работают, с их помощью можно только звонок заказать, остальное фикция. Я офигеваю, спрашиваю, так что же вы туда посылаете? Мы не посылаем, был ответ.
Говорю о коллизии с "новыми". На индекс ПР, понятное дело, СДЭК плевать. Но тот факт, что в РФ нет такого муниципального образования "новые Химки" выполняет свою функцию. Очевидным образом, ни отправителя, ни получателя не должно волновать внутренне устройство логистики курьерской службы. А китаец не мог сам выдумать "новые".

Обещали исправить адрес и перезвонить.

Это сообщение было опубликовано на DreamWidth
Комментирование в ЖЖ не безопасно в связи с практикой правоприменения в РФ.
Я рекомендую комментировать там, как это уже сделали comment count unavailableчитателей
yalexey

МТС Москва, горите в аду

Я потратил два с гаком дня подключение "МТСовского" LTE в устройстве.
Три визита в салоны связи. Два звонка на хелпдеск. Оббегал пол города в поисках покрытия. Достал продавца устройства. Нагуглил древнюю USSD команду включения 4G. Заменил USIM карту на ещё более свежую. Изучил бэнды LTE и их распространённость в регионах РФ. Перешил софт модема. Разобрался в инженерном меню MTK. Про то, что я гугль замучал, уже и не говорю.

Всё было бесполезно до тех пор, пока на профильном форуме по оборудованию случайный человек не сказал мне, что надо просто отключить и сразу обратно вернуть услугу "мобильный интернет" по телефону или в личном кабинете МТС. Мол, это всем давно известный косяк московского МТС. Очевидно, известный всем кроме работников самого МТС, у которых я это спрашивал сотню раз в разных формулировках.

Да чтоб вы так эрекции добивались, как я символа 4G на своём экране!



Это сообщение было опубликовано на DreamWidth